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レンタカー利用ガイド

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キャンセルについて

ご予約をキャンセルされる場合は、下記条件をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

【通常】

旅行開始日の15日~8日前まで:旅行代金の10%

旅行開始日の7日~2日前まで:旅行代金の30%

旅行開始日の前日:旅行代金の40%

旅行開始日の当日:旅行代金の100%

【ハイシーズン期間中】

旅行開始日の15日~10日前まで:旅行代金の20%

旅行開始日の9日~7日前まで:旅行代金の30%

旅行開始日の6日~2日前まで:旅行代金の40%

旅行開始日の前日:旅行代金の50%

旅行開始日の当日:旅行代金の100%

15日以上前のキャンセルはこちらから

 

キャンピングカーレンタルガイド

自動車保険

当社のレンタカーは、万一の交通事故に備えて、以下の自動車保険、補償に加入しております。

・対人補償 無制限
・対物補償 無制限(免責額10万円)
・車両補償 時価額(免責額10万円)
・人身傷害補償 3000万円

※保証制度の上限を超えたもの、免責金額が保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡し約款に違反する事故、および警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。

・基本的には事故が起こった場合、お客様の自動車保険に付帯している他車運転特約を使用して頂きます。

【他車運転特約とは】友人の車やレンタカーなど、他人の車で事故を起こし、賠償責任が発生した際に自分の自動車保険から保険金の支払いを受けることができる特約です。

ノンオペレーションチャージ

万一車両の利用中に当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備破損などが発生し、車両の修理、清掃が必要になり、レンタカーの休業期間が発生した場合、営業補償として損害の程度にかかわらずノンオペレーションチャージとして下記の金額をご負担いただきます。

・自走して予定の場所に返還された場合…5万円
・自走不可能な場合…10万円

※有料レッカー代が発生した場合のレッカー代もお客様ご負担となります。

社内外の装備、備品の破損

車内外の各装備・備品の破損(自動車事故以外)は修理代を実費請求致します。
通常の清掃にて落ちない汚れ等も同様です。こちらに関して保険は適用外となっております。

保険補償制度が適用できないケース

以下の場合、保険補償制度が適用されない損害、また補償の限度額を超えた損害については、お客様のご負担となります。

事故時に警察および、当社への連絡など所定の手続きがなかった場合

貸渡約款に違反している場合

・違法(迷惑)駐車に起因した損害 
・飲酒および酒気帯び運転 
・薬物使用 
・無断延長 
・契約書記載の運転者(副運転者)以外の運転および又貸し
・無免許運転
・無断で示談した場合
・他車のけん引、後押し
・その他貸渡約款に定める免責事項に該当する事故など

当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合

・故意による事故
・パンクやタイヤの損傷(当社の責任によらない場合)
・鍵の紛失
・パンク修理、応急処置代など
・お客様の所有、使用、管理する財物の損害等

使用、管理上の落ち度があった場合

※以下の項目は、車両損害リスクが高いため、ご注意ください。これらにより車両に損害を与えた場合は、保険約款上の故意とみなされ、免責事項(保険補償費適用)となります。

・キーをつけたまま、または施錠をしないで駐車し盗難にあった場合
・使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
・冬用タイヤ、チェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および、装着不備による損害
・海岸、河川敷または林道など車道以外で走行した場合の車輌損害
・給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費、修理費用

キャンピングカーレンタル 免責事項

キャンピングカーは特殊車両につき、貸出し予定日に故障、事故、天災その他不可抗力等により貸出し不可能となった場合は、代替車両のご用意が出来ません。
その場合ご利用金額に関しましては全額返金させて頂きます。
その他のお客様のご予定に関わる損害について、当店は責任を問われないとともに予約金の返金以外の損害賠償請求等は発生しないものとします。

ご返却時の注意事項

燃料について

満タンでご返却下さい。(油種の間違いにご注意ください)

ご返却時間について

・ご返却時間の変更や間に合わない場合は事前にご連絡下さい。
・営業時間外のご出発、ご帰着はできません。
・ご返却時間超過の場合は延長料金がかかります。
・お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。
ゴミはお持ち帰りいただきますよう、ご協力をお願いいたします。